Diferença entre escopo aberto ou fechado
Chamamos de escopo fechado aquele em que preço, prazo e o que será entregue (funcionalidades) já são definidos desde o início do desenvolvimento. Por sua vez, em um projeto com escopo aberto, o orçamento, os processos, prazos e funcionalidades vão sendo adaptados, ajustando-se à medida em que vão sendo desenvolvidas.
Pode-se dizer que em um projeto com escopo aberto você paga por uma solução. Já em projeto com escopo fechado você paga por um produto. No primeiro, você tem mais liberdade para pensar, criar, repensar e recriar todo o projeto à medida que entende que as suas necessidades estão realmente sendo resolvidas.
Já no segundo, você sabe exatamente o que vai ter ao final da execução do projeto, e pode ser que precisem ser feitas algumas modificações durante o projeto. Nesse caso, a depender da complexidade, provavelmente terá que contratar mais horas de desenvolvimento para fazer ajustes ou grandes mudanças.
Projeto com escopo aberto e suas vantagens
Para alguém que não entende mais profundamente os modelos de desenvolvimento em um projeto, a opção de abrir o escopo pode parecer arriscada. Afinal, quem garante que o resultado do aplicativo ou da plataforma que você deseja será satisfatório?
No entanto, conhecendo melhor como as variáveis são organizadas nesse modelo, é possível ver que um projeto com escopo aberto pode oferecer muitas vantagens, tais como:
#1 Prioridades são prioridades
No ambiente de escopo aberto, aquelas atividades e funções que forem mais prioritárias acabam ganhando destaque naturalmente. Maior liberdade no processo permite que seu problema seja solucionado de forma mais ampla e mais rápida.
Enquanto no projeto de escopo fechado o time geralmente segue o cronograma à risca. No escopo aberto o cliente tem liberdade para repensar atividades e cronograma sempre que entender que novas atividades mais prioritárias apareceram.
#2 Flexibilidade de tarefas
No projeto de escopo aberto, o cliente geralmente contrata horas de trabalho. Nesse caso, a empresa contratada deve prestar contas sobre a utilização dessas horas, e mostrar claramente como foram investidas ao longo do mês.
#3 Facilidade de repensar a estrutura a qualquer momento
O modelo de escopo aberto surgiu como alternativa a uma estrutura engessada e diminuir a frustração de clientes. Digamos que, após meses em um projeto já contratado, sua empresa necessita de uma nova função. Infelizmente, ela não está no orçamento previsto.
Um projeto com escopo aberto soluciona essa questão, pois a estrutura pode comportar novas demandas conforme elas forem surgindo ou alcançando status mais prioritário.
Ou ainda, você recebeu o projeto, pediu a quantidade de alterações previstas em contrato, mas mesmo assim, ao final, gostaria de mais mudanças. No projeto de escopo fechado, novas mudanças além das previstas em contrato podem gerar mais custos.
#4 Parceiros integrados com os objetivos do negócio
Geralmente, empresas que trabalham com escopo aberto possuem uma rede de parceiros que dão apoio na execução de projetos, sem que isso custe mais para o cliente.
Uma equipe de parceiros que trabalha com escopo aberto representa braços extras para que sua empresa consiga alcançar os objetivos. Esse será um parceiro que estará inteirado quanto aos objetivos e metas estratégicas de seu negócio. Assim, a partir de sua expertise técnica e mercadológica, poderá recomendar as melhores táticas para gerar os melhores resultados.
O escopo fechado e suas vantagens
No escopo fechado, o que será entregue, quando será entregue e por quanto já estão definidos no planejamento (protótipo). Isso, a princípio, faz com que a empresa se livre de riscos de orçamentos que fujam do proposto. Por outro lado, é preciso que o problema e a solução sejam muito bem identificados e definidos. Não há muito espaço para mudanças.
Portanto, o projeto com escopo fechado pode ser mais aderente à empresa que já tem maior domínio sobre o tipo de problema enfrentado e o tipo de solução demandada para resolvê-lo.
Esse modelo pode apresentar vantagens como:
#1 Maior segurança em relação a entregas
Quando já se conhece o desafio e a solução necessária, há uma grande previsibilidade ao contratar um parceiro qualificado. A entrega será exatamente aquela que sua empresa definiu e essa será suficiente para a resolução esperada para seu negócio.
No entanto, é válido ressaltar que o escopo fechado não é muito flexível a certas mudanças no meio do processo. É como contratar o projeto de uma casa para um arquiteto e depois você decidir construir um segundo andar.
Provavelmente o arquiteto irá lhe oferecer um segundo projeto e cobrará a mais por isso. Enquanto, no escopo aberto, o arquiteto usaria as horas contratadas para fazer um novo planejamento sem custos.
#2 Prazo definido para finalização
Nem sempre é possível encaixar no cronograma um projeto de escopo aberto. Quando os prazos são curtos ou imutáveis, ter a garantia de finalização do escopo fechado é importante.
Neste caso, no entanto, vale mencionar que alguns prazos podem depender de terceiros. Por isso nem sempre o escopo fechado pode garantir 100% de entregas no prazo.
Por exemplo: você contratou uma empresa para desenvolver seu site e um freelancer para desenvolver o conteúdo e as mídias, como fotos e vídeos. Caso o freelancer atrase sua entrega, todo o processo pode atrasar.
Essa cobrança extra acontecia em virtude da reorganização da equipe quando um projeto voltava a ser executado, já que neste período novos projetos teriam entrado em produção pela equipe e ela deveria replanejar todos os seus processos para não atrasar outras entregas.
#3 Custos já previstos
No projeto de escopo fechado, os prazos e custos previstos já estão na mesa. Isso significa que tudo aquilo que será realizado já está delimitado pelo que foi estabelecido entre as partes. Embora possa haver imprevistos no meio do caminho e novos custos apareçam, você pode decidir se vai ou não arcar com eles. No entanto, você tem a garantia de ter em mãos o que foi contratado pelo valor acordado.
É importante, porém, destacar que se trata de um projeto que necessita de uma margem de segurança maior. Afinal, não será possível modificar o orçamento de acordo com novas demandas que tenham sido detectadas depois.
Próximos passos
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