O que são BOTS? Essa é uma pergunta que tem aparecido muito para a gente nos últimos dias. Afinal, ainda é recente no mercado e muitas pessoa utilizam mas não sabem ao certo o que são.
Por isso, neste artigo vamos te explicar o que são e tudo o que você precisa saber sobre eles.
Boa leitura!
O que são BOTS?
“É só criar um bot para automatizar esse processo.”
“Ah, como isso é muito repetitivo, podemos criar um bot para fazer essa tarefa”
“Um bot gera esse relatório todo dia e envia por e-mail.”
Essa frase tem se tornado cada vez mais habitual em trabalhos corporativos. Principalmente em empresas que cobram alta produtividade de setores ou funcionários. Mas e afinal, o que é um bot? Bot é a abreviação de robôs. Mas ao contrário de robôs famosos como o R2D2 ou wall-e, esses robôs em questão não possuem um corpo físico. Sendo constituídos por programas de computador que replicam processos repetitivos para um determinado fim.
Mas é preciso ser um programador para criar um bot?
Sim e não.
Existem ferramentas que permitem criar automações de processos utilizando reconhecimento de imagem da tela e a localização do cursor do mouse para gravar todas as etapas desejadas. Em resumo, é possível criar uma “macro de excel” que vai além de um programa específico. Podendo literalmente replicar um comportamento humano.
Para essa categoria de robô atribuímos o nome de RPA (Robotic Process Automation – Automação robótica de processos), e um exemplo de software como esse é o UiPath.
A desvantagem para o RPA é porque ele precisa da interface de um usuário para funcionar (literalmente um computador só para isso), ou pelo menos simular ela em um servidor. Caso seja necessário uma atuação mais robusta, rápida, e que não ocupe um computador só para rodar o bot e que seja confiável é necessário recorrer a bots programados.
Neste caso será necessário um programador ou uma pessoa bem desenrolada em informática. Pois será necessário entender o que está acontecendo “por debaixo dos panos” do software que se deseja automatizar, para que seja possível criar um algoritmo para se encaixar no software em questão e simular os processos.
Algumas tecnologias de programação que comumente usadas nestes casos são o Selenium e o Scrapy, mas existem diversas outras.
Tipos de BOTS
Existem vários tipos de bots, todos com objetivos e tarefas únicos. Alguns bots comuns incluem:
- Spiders ou crawlers (também conhecidos como web crawler) que são usados para acessar sites e coletar seu conteúdo e informações para os índices nos mecanismos de pesquisa.
- Rastreadores de raspagem da Web que são semelhantes aos rastreadores, mas são usados para coleta de dados e extração de conteúdo relevante.
- Bots transacionais que podem ser usados para concluir transações em nome de um humano.
- Um chatbot que é um programa que pode simular a conversa com um ser humano.
- Bots sociais que são bots que operam em plataformas de mídia social.
- Um shopbot que é um programa que faz compras na web em seu nome e localiza o melhor preço para um produto que você está procurando.
- Um knowbot que é um programa que coleta conhecimento para um usuário visitando automaticamente sites da Internet para recuperar informações que atendam a determinados critérios especificados.
É importante lembrar que essa tecnologia pode ser utilizada para o mal. Um hacker pode criar vários bots para gerar uma quantidade enorme de requisições a um servidor, deixando o serviço de um cliente lento ou praticamente fora do ar. Esse ataque é comumente chamado de DDoS.
O mesmo hacker pode criar um robô para ficar navegando pela internet buscando infectar computadores de pessoas físicas ou empresas para encriptar toda base de dados. Pedindo um resgate para liberar os dados.
Seu BOT criado pela B2BT
Mas robôs podem ser criativos para o bem. E é o que fazemos aqui na B2BIT. Criamos robôs que ajudam nossos clientes a otimizar processos e mão de obra. Por exemplo, um determinado cliente precisava “baixar” um banco de informações que era disponibilizado publicamente em um site do governo. O intuito era criar uma réplica dessa informação dentro do próprio sistema do cliente gerando valor para os usuários.
Sem o bot, seria necessário ir página por página copiando e colocando essa informação dentro de um do novo sistema. Em outra situação, criamos um bot para consultar uma determinada base de dados, gerar relatórios e enviar por email para decisores todo dia de meia noite.
Nós podemos criar o seu BOT com excelência. Se você quer saber mais sobre como podemos te ajudar com isso, entre em contato conosco!