Construir software personalizado é uma grande decisão. O sucesso do seu negócio depende diretamente do desempenho da sua aplicação; assim, o processo de desenvolvimento deve ser levado a sério desde o início.
Nem todo mundo considera os riscos relacionados à má experiência do usuário ou bugs de software persistentes – mas ambos levam ao desperdício de dinheiro. Para evitar esses problemas, é preciso entender a importância da relação entre o processo de desenvolvimento e o custo.
Naturalmente, cada projeto é único, assim como o preço – mas para a prosperidade do seu negócio, é crucial entender quais fatores-chave afetam o desenvolvimento de software.
Vamos destacar e descrever em detalhes os principais fatores que afetam o preço do desenvolvimento de software. Ao final do artigo, você terá uma melhor compreensão do processo de desenvolvimento e poderá estimar os custos potenciais do projeto.
Principais fatores que afetam o custo de desenvolvimento de software
Como mencionado anteriormente, os preços de desenvolvimento de aplicativos variam de acordo com diferentes fatores. Aqui estão alguns destaques que você precisa considerar ao estimar um orçamento para um novo software:
- Cronograma
- Tamanho e complexidade do software
- Personalização e Experiência do Usuário (UI/UX)
- Integração com sistemas existentes ou externos
- Equipe de desenvolvimento
- Teste
- Custos extras
Vamos nos concentrar mais em cada fator para lhe dar uma ideia mais clara.
Cronograma
O tempo é um fator importante na estimativa de custos de software. Por exemplo, se você tiver um prazo curto em mente, a empresa de desenvolvimento provavelmente precisará expandir os recursos para acomodar suas restrições de tempo. Portanto, quanto mais flexível você puder ser na entrega, mais poderá economizar.
Outra ideia de economia de custos é perguntar à sua equipe interna ou a uma software house quanto tempo levaria de forma realista para criar seu aplicativo. Você pode então multiplicar esse tempo pelo custo médio dos engenheiros e ter uma ideia aproximada de seus custos totais de desenvolvimento. Lembre-se de que sempre há atividades de não desenvolvimento que afetam o preço final.
Tamanho e complexidade do software
Esta é a primeira coisa que o cliente precisa entender. Para uma empresa de terceirização calcular com sucesso o preço potencial do projeto, é imperativo primeiro chegar à raiz do projeto e discutir que tipo de software você deseja construir.
Além disso, o número de plataformas a serem desenvolvidas (iOS, Android, web, entre outros) vão influenciar e muito no preço final devido a serem necessárias mais horas de desenvolvimento.
A estimativa de preços seria impossível sem a compreensão do escopo do trabalho. Esse fator depende de quão grande e complexo o produto futuro deve ser. Observe que projetos grandes nem sempre são os mais difíceis.
Se você, como cliente, está querendo desenvolver sua ideia, ainda tem muitas incógnitas e incertezas, e exige um trabalho constante de ida e volta – isso influenciará significativamente no custo do projeto.
Por exemplo, se a empresa de desenvolvimento precisar criar um protótipo funcional que posteriormente será alterado de acordo com o feedback dos usuários, isso não será barato. Logicamente, cada hora adicional que alguém gasta trabalhando em sua solução e reescrevendo linhas de código será considerada um trabalho extra.
Portanto, se você não quiser ultrapassar seu orçamento inicial, recomendamos que você realmente invista um esforço para descobrir o que precisa muito antes de entrar na fase de desenvolvimento. Por isso enfatizamos o quão importante é passar pela etapa de prototipagem (ter um escopo de projeto preciso).
Ademais, a novidade também é um fator importante quando se trata de entender a complexidade de projetos específicos. O uso de tecnologias de ponta que nossos desenvolvedores ainda não utilizam e precisarão aprender para um projeto específico, também influencia no preço final.
O último, mas não menos importante elemento aqui está relacionado à segurança. Se estivermos desenvolvendo um projeto em que a segurança de alto nível é crítica e requer esforços de desenvolvimento adicionais e arranjos especiais para o processo de desenvolvimento – isso também acumulará dólares extras na conta final.
Personalização e Experiência do Usuário (UI/UX)
Não se deve subestimar a importância dos componentes visuais. A interface do seu aplicativo é a primeira coisa que os usuários veem. A impressão que terão influenciará sua decisão de ficar ou sair; portanto, o sucesso do seu produto depende disso.
O design e a arquitetura de software desempenham papéis cruciais na entrega da melhor experiência ao usuário. Destina-se a satisfazer as expectativas e necessidades dos usuários sem esforço. Ao mesmo tempo, o design UI/UX ajuda a combinar o lado estético com capacidade de resposta, funcionalidade e usabilidade.
Só a Apple App Store tem quase 2 milhões de aplicativos disponíveis. Se o seu produto não tiver apelo visual ou for difícil de entender e navegar, há uma boa chance de os usuários passarem por ele. Para destacar seu produto, você precisa do apoio de designers profissionais de UI/UX. Quanto mais personalizado for o seu produto, mais você gastará para dar vida a ele. Uma alternativa é escolher um design padrão com modelos pré-construídos.
Integração com sistemas existentes ou externos
As integrações são fatores que também influenciam o custo de um software específico. Se o cliente quiser integrar sua solução com mais de um par de aplicativos de negócios de terceiros, como ERPs, CRM e várias ferramentas de inteligência de negócios e RH – isso exigirá horas adicionais e, portanto, mais dinheiro para atender a todas as solicitações.
Algumas integrações são “fáceis” de configurar, como o PayPal, por exemplo. Outros tendem a ser mais desafiadores. Nesse caso, a equipe de desenvolvimento precisará investir muito tempo e energia na análise, planejamento e verificação dos resultados.
Por outro lado, essas integrações podem ajudá-lo a alterar o detalhamento dos custos de desenvolvimento de software para que, em vez de criar recursos exclusivos do zero, você possa integrar soluções prontas ao seu software, reduzir as horas-pessoa de desenvolvimento, além de entregar recursos adicionais para o seu cliente final com mais facilidade de utilização, o que levará a uma maior satisfação, adesão e retenção.
Equipe de desenvolvimento
Geralmente a primeira pergunta que passa pela cabeça é: Contrato uma Equipe de desenvolvimento interna ou terceirizada?
Caso escolha ter uma equipe de desenvolvimento interna na sua empresa, saiba que existirão outros custos como, por exemplo, investimento em estrutura para a equipe de desenvolvimento (reformas, mesas, cadeiras, equipamentos, etc), além claro aos custos inerentes da experiência dos desenvolvedores (Júnior, Pleno ou Sênior).
Tenha em mente que a equipe de desenvolvimento não consiste apenas em diferentes tipos de desenvolvedores. Há também engenheiros, designers de UI/UX, gerente de projeto, líder de equipe, proprietário do produto e testadores.
A complexidade do projeto determina o tipo de equipe que você precisa. Ninguém contrataria um desenvolvedor sênior que cobra uma média de R$ 200 por hora para criar um aplicativo básico se essa tarefa puder ser feita por um especialista júnior ou de nível médio que cobra R$ 80-100 por hora. É matemática simples: quanto mais sofisticado o software você tiver em mente, mais experiente será a equipe que você deve contratar e mais dinheiro deverá gastar.
O truque aqui que está sendo usado pelas grandes empresas é a terceirização.
Você não precisa contratar uma empresa para cada necessidade. Diversos serviços e profissionais podem ser interligados, como:
- Desenvolvedores de software (web e aplicativos);
- Designers – de produto, UI e UX, gráfico, etc;
- Gerentes de produto e de projeto;
Testes
A fase de testes é um dos pilares para receber o melhor produto que atende a todos os requisitos e é livre de bugs. Uma série de testes pode ser realizada manualmente ou usando ferramentas de automação. Em média, um serviço de teste custa cerca de um quarto do preço de todo o projeto.
A quantidade de testadores que você precisa em sua equipe depende do tipo e da complexidade do projeto. Por exemplo, você pode precisar de até 10 especialistas para testar um aplicativo de tamanho médio criado do zero. Você também deve considerar o teste baseado em risco, que ajuda a identificar recursos cruciais que tendem a falhar e os impede de fazê-lo assim que o software for lançado.
Se você quiser economizar algum dinheiro e tempo, é aconselhável testar seu produto com a maior frequência possível. Quanto mais cedo você encontrar uma falha, mais fácil será corrigi-la. Além disso, mesmo nesta fase, a terceirização é uma solução econômica a longo prazo. Testadores independentes de empresas terceirizadas com o conjunto certo de habilidades podem realizar um trabalho melhor fora do projeto.
Custos Extras
Mesmo que você esteja pagando para ter seu software criado para você, é preciso ter em mente que esse serviço específico geralmente têm custos adicionais que não estão diretamente relacionados ao preço das horas de projeto e à experiência dos desenvolvedores.
Existem “custos extras” que você precisa saber com antecedência para evitar surpresas desagradáveis. Por exemplo, algumas empresas precisarão pagar por licenças de software específicas que os desenvolvedores precisarão para concluir seu projeto.
Outros precisam pensar nos custos de infraestrutura que estão principalmente associados à compra ou aluguel de software (por exemplo, servidores) onde o trabalho será feito e devidamente testado.
As taxas de manutenção também são algo que a maioria das pessoas esquece. Atualizações de segurança, pequenos reparos, verificações – essas são apenas algumas das coisas padrão que ocorrem nas quais a maioria das pessoas não pensa. Não vamos esquecer a migração de dados, que geralmente requer reestruturação e reformulação dos dados para que possam ser transferidos com sucesso de um sistema para outro.
