Nesse artigo você irá aprender sobre o que é mapa de um produto digital e como criar um.
Boa leitura!
O que é um mapa de um produto digital?
O mapa de um produto digital, em outras palavras, é uma visão ampla do escopo, incluindo objetivos, recursos, características e cronogramas.
Ele explica o que a equipe de desenvolvimento está construindo atualmente, os desafios enfrentados, as tecnologias utilizadas e como o produto se encaixa nas metas gerais de negócios.
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Propósitos do mapa de um produto digital
- Estruturar de forma visual a visão e objetivos estratégicos;
- Explicar como será entregue essa visão e estratégia;
- Comunicar informações para as partes interessadas;
- Estabelecer quais são as prioridades para a equipe.
Esse mapa em questão não é uma ferramenta de gerenciamento de projetos, contudo ajuda as pessoas (dentro e fora da sua organização) a entender o futuro do seu produto. Também é uma ótima maneira de se comunicar com clientes e partes interessadas para que eles possam entender a evolução planejada do seu produto.
A tarefa de construir o mapa de um produto digital deve ser feita em conjunto: pelo proprietário do produto com conselhos do gerente de produto e líderes de equipes.. Por exemplo, o CMO pode sugerir que um recurso específico seja incluído para ajudar a equipe a vender o software.
Os mapas devem ser flexíveis para alteração. Isso é importante em um ambiente ágil de desenvolvimento de software. Os líderes de produtos podem fazer pequenas ou grandes alterações no roteiro com base em novas informações.
Uma tendência de mercado pode fazer com que o proprietário do produto ajuste um pouco o mapa, mas um pivô pode forçá-lo a jogar fora e começar de novo.
Evoluindo o mapa de um produto digital
À medida que o produto é construído, o mapa também deve progredir. Na era do desenvolvimento ágil, o mapa do produto tornou-se um documento vivo que mudará e evoluirá à medida que em que se trabalha nele. O proprietário do produto pode estender o roteiro com mais recursos, otimizações ou melhorias.
Estender o roteiro geralmente não é um desafio. As tarefas de desenvolvimento tendem a aparecer mais rapidamente do que se pode implementá-las, especialmente à medida que um produto evolui e se torna mais complexo.
Produtos maduros tendem a servir para grupos adicionais (novas verticais e tipos de clientes) e se integram a outros produtos e serviços.
Além disso, os mapas evoluem de forma diferente dependendo da maturidade da organização. Um mapa para uma jovem startup com um novo MVP parecerá diferente do mapa para um produto empresarial maduro que tem uma base sólida no setor. Podemos ver essas diferenças em quatro áreas:
Objetivos
Os produtos jovens buscam viabilidade e o máximo de crescimento possível, enquanto os produtos maduros geralmente têm objetivos mais sutis.
Dependências
As startups podem se mover rapidamente e com mais liberdade para fazer alterações, enquanto que produtos maduros precisam considerar muitas variáveis como: dívida técnica, objetivo que foi criado, integrações de terceiros e problemas de regressão.
Frequência de lançamento
As empresas jovens precisam enviar novas versões com frequência para adquirir dados e aprender, enquanto os produtos mais antigos geralmente estabelecem um ritmo mais lento.
Requisitos futuros
As startups precisam ser ágeis, então seus mapas geralmente não vão muito longe no futuro. Produtos estabelecidos que entendem seus clientes e o mercado podem fazer planos mais longos para o futuro.
Desafios
Ter ideias para adicionar ao mapa do produto geralmente é fácil. À medida que o produto se expande, haverá mais oportunidades para implementar recursos e otimizações. A refatoração de código antigo aparece nos mapas o tempo todo, especialmente quando novas tecnologias são lançadas.
O maior desafio, no entanto, é a priorização. Decidir a ordem em que se desenvolverá os recursos e otimizações requer uma consideração cuidadosa.
Os proprietários de produtos e os gerentes de produtos precisam trabalhar juntos para criar o máximo de valor e obter o máximo de produtividade possível no menor tempo.
Existem inúmeros métodos de priorização ou modelos de pontuação ponderada para escolhe. Como:OKRs, MoSCow ou RICE Scoring Model. Mas basicamente, o objetivo é organizar o roteiro para criar o maior impacto.
Por exemplo, mesmo que um recurso específico não seja aplicável à maioria de seus clientes, ele pode ter uma lata prioridade, porque é necessário para um cliente estratégico.
Esse tipo de priorização pode gerar mais receita, permitindo contratar mais desenvolvedores para trabalhar em seus outros itens do mapa. Assim, será mais fácil progredir mais rapidamente.
Além disso, os mapas podem criar problemas se forem baseados em informações antigas, dados imprecisos ou suposições incorretas. É possível mitigar esse risco com testes, medições constantes e atualizando o mapa regularmente.
A importância do mapa
Normalmente existem muitas ideias, mas isso não significa que todas elas devem ser colocadas no mapa. É importante pensar estrategicamente. Algumas coisas devem ser cortadas ou arquivadas até chegar o momento adequado.
Para decidir se uma ideia entrará no mapa do produto digital, pode-se pensar nesses itens a seguir:
- Quem será o responsável em implementá-la? Cada item deve ter alguém que entenda o problema e possa defendê-lo do começo ao fim. Isso não precisa necessariamente ser alguém da equipe do produto.
- Qual o valor gerado para os usuários? O tempo de desenvolvimento de cada item tem um custo, é claro, então qualquer coisa que se adicionar ao mapa deve produzir algum tipo de valor tangível.
- É possível produzir provas desse valor? Deve ser capaz de medir o valor que cada item. Por exemplo, se a intenção de um novo recurso é melhorar a retenção de usuários, precisa-se de uma maneira sólida de medí-la.
- O item desempenha um papel na estratégia geral? Um item pode criar valor, mas isso não significa que ele atende ao objetivo geral do produto. Um recurso rápido para ganhar dinheiro que não atende à estratégia pode ser uma perda de tempo.
Além disso, há muitos itens válidos que não deixam ninguém animado. Integrações e recursos de segurança podem ser extremamente valiosos, mesmo que não surpreendam ninguém.
A eliminação da dívida técnica pode ter um impacto enorme. Mesmo que ninguém fora da equipe de desenvolvimento possa ver isso.
Comunicando o mapa
O mapa não é apenas um recurso interno para orientar o desenvolvimento. É um ativo que deve ser compartilhado com outras pessoas para ajudá-las a entender o progresso e os planos da empresa. Ademais, compartilhar o mapa é uma ótima maneira de obter feedback antes de começar a construir.
Além de seus executivos, equipe de produto e desenvolvedores, deve-se compartilhar o mapa com clientes e partes interessadas. As partes interessadas podem incluir investidores, parceiros ou qualquer outra pessoa que tenha interesse no sucesso de sua empresa.
Dito isso, é certeza que o mapa não atenderá ao capricho de todas as partes interessadas. Considere o feedback honestamente, mas certifique-se de que o mapa está alinhado com sua estratégia e visão deles.
Próximos passos
Espero que esse artigo tenha esclarecido um pouco sobre o mapa de produtos digitais e como eles funcionam. Nós cobrimos apenas o básico, então você ainda tem mais a aprender. Deixamos-lhe este conselho: não negligencie o seu mapa mesmo que trabalhe sozinho. É uma ferramenta útil para se manter organizado e olhando para o futuro.
