Em primeiro lugar, parte integrante da inteligência no planejamento é entender o que é um escopo de projeto aberto ou fechado e, claro, qual desses modelos é o mais indicado na contratação do serviço.
Quando se quer transformar uma ideia em um produto digital (software, app ou sistema web) é preciso saber investir tempo e dinheiro de forma estratégica com o melhor custo-eficiência possível.
Ao contratar uma empresa especializada em apps e sistemas web sob medida, você pode se deparar com as duas opções de projetos. A definição entre escopo de projeto aberto ou fechado ficará a critério do contratante e tem suas vantagens e desvantagens.
O que significa projeto aberto ou fechado?
O escopo em um projeto aberto ou fechado é a definição da melhor forma de executar o projeto, das regras da operação, a estrutura da entrega com a melhor qualidade e no menor tempo possível, visando a redução de falhas no processo de desenvolvimento.
Ele será o guia, o documento que vai nortear os desenvolvedores e também a empresa contratante. Nele se tem o detalhamento de todas as funções, características, funcionalidades e atividades que precisam ser realizadas para que se chegue a um resultado final.
Assim, consegue-se ter uma visão mais clara da amplitude do pedido inicial da solução encomendada. Os preços, prazos e, até mesmo, os objetivos finais serão influenciados pela abertura ou pelo fechamento de escopo.
Os benefícios de definir um escopo de projeto não se limitam à entrega, mas também:
- Contribui para a fluidez e a harmonia entre os membros da equipe de trabalho;
- Estabelecer a divisão de tarefas;
- Ganho de eficiência e produtividade do time;
- Formação de estratégias preventivas;
- Prevenção de atrasos, erros e retrabalhos;
Qual a diferença entre escopo de projeto aberto e fechado?
Um contrato de escopo fechado, quando falamos de TI, é aquele em que se define exatamente qual será a entrega, quando ela vai ocorrer e quanto vai custar. Esse tipo de contrato protege a empresa que contrata os serviços, porque não há risco de os valores superarem o que foi orçado, e ela tem a garantia de que receberá exatamente o que solicitou.
Contudo, fazer alterações no projeto ao longo do processo, como incluir novas funcionalidades ou mudar o design, pode exigir mais horas de desenvolvimento e prototipagem, o que pode gerar mais gastos a depender da empresa contratada. Exatamente por isso, o nome é escopo fechado: ele está fechado para mudanças, e deve ser cumprido de forma integral por todas as partes.
E o que acontece se você descobrir, alguns meses depois do início do projeto, que é necessário adaptar a entrega, adicionando novas funcionalidades ao produto, por exemplo? Nesse caso, pode ser necessário criar outro projeto em escopo fechado, com as novas diretrizes.
Para resolver esse impasse, surgiu o modelo de contrato em escopo aberto.
Como funciona o escopo aberto em projetos de TI
No escopo aberto, a empresa mostra o problema e a solução é idealizada pelas partes. Para chegar até lá, no entanto, não há um caminho desenhado de forma rígida. É possível adaptar os processos ao longo da jornada, descobrindo e ajustando a entrega a cada etapa.
Existe uma incerteza quanto a prazos e valores, porque, no escopo aberto, eles não são definidos previamente. Mas, ao mesmo tempo, existe uma certeza de que o cliente só vai pagar pelas horas de trabalho utilizadas no desenvolvimento do projeto.
Além disso, a empresa fica livre para mudar de ideia, adicionar funcionalidades, testar hipóteses, corrigir o rumo e ajustar o processo durante a concepção.
Quando essa liberdade existe, fica muito mais fácil chegar à solução perfeita. O que é benéfico não só para a empresa que contratou, mas também para quem foi contratado.
Quando escolher o escopo fechado?
É recomendado escolher o modelo de contratação em escopo fechado quando já possui bastante clareza sobre o problema que quer solucionar e sobre a solução para esse dilema.
Geralmente, ele é indicado para quem já tem experiência no assunto ou já trabalhou em projetos semelhantes. Quando não há muito espaço para errar, nem para novidades.
Nesse caso, você terá um orçamento definido em mãos, e poderá cobrar a entrega por parte da empresa que contratou no prazo que foi estipulado. Não correrá riscos de que o orçamento extrapole, nem de que o cronograma de entrega do projeto não seja cumprido. Ao mesmo tempo, receberá em mãos exatamente o que contratou.
Quando escolher o escopo aberto?
Responda mentalmente as perguntas a seguir:
- Cogita fazer mudanças ao longo do processo?
- Tem uma ideia de solução, mas não sabe ao certo se ela será a ideal?
- Quer acompanhar de perto a evolução e pretende corrigir erros ao longo do caminho?
- Quer a solução perfeita para o projeto, mesmo que ela não tenha sido concebida inicialmente?
Se você respondeu “sim” para alguma dessas perguntas, o contrato ideal para a sua empresa é o escopo aberto. É ele que vai lhe garantir liberdade para chegar à solução perfeita para o projeto, acompanhando de perto a evolução em cada etapa. No escopo aberto, você pode intervir quando quiser, e a empresa contratada será obrigada a adaptar os serviços.
Como funciona na B2BIT Company?
Recebemos demandas de projetos com o escopo aberto ou fechado. Os clientes podem escolher contratar um projeto com escopo fechado ou Squad (equipe de desenvolvedores). Neste último, a empresa pode escolher a quantidade de desenvolvedores e o nível de desempenho (júnior, pleno ou sênior).
Para organizar o fluxo de trabalho, a B2BIT conta com profissionais de Gestão de TI e projetos, que se reúne periodicamente com os clientes para definir as prioridades do período e dar feedbacks sobre o andamento do projeto.
No escopo aberto, o cliente pode, a qualquer momento, solicitar alterações no cronograma das atividades priorizadas.
Aqui na B2BIT, a prototipagem antecede o desenvolvimento do produto digital. Assim, antes é necessário definir o escopo de projeto seguindo algumas etapas:
- Levantamento de requisitos;
- Definição de escopo do projeto;
- Alinhamento com o cliente para aprovação do escopo;
- Elaboração da EAP (Estrutura Analítica do Projeto);
- Validação do escopo do projeto;
- Controle e acompanhamento do status do projeto.
Próximos Passos
Ainda em dúvida sobre o modelo ideal para seu projeto/ideia? Então, fale com a gente para construir a proposta certa para você ou sua empresa!
